الشروط والاحكام

الشروط والأحكام

مرحبًا بكم في منصة/موقع Allinye. باستخدامك لهذا الموقع أو إنشاء حساب أو شراء أي منتج أو عرض منتجاتك كبائع عبر المنصة، فإنك تقر بقراءتك لهذه الشروط والأحكام وفهمها والموافقة على الالتزام بها. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يرجى عدم استخدام الموقع.

1. التعريفات

- "الموقع" أو "المنصة": موقع Allinye وكافة الصفحات والخدمات التابعة له.

- "الشركة": منصة اوول إن ، وعنوانها صنعاء .

- "المستخدم": كل شخص يزور الموقع أو ينشئ حسابًا أو يشتري أو يستخدم أي من خدمات المنصة.

- "البائع": كل شخص طبيعي أو اعتباري يقوم بعرض أو بيع منتجات أو خدمات عبر المنصة.

- "المنتجات": السلع أو الخدمات المعروضة عبر الموقع من الشركة أو من البائعين.

2. أهلية الاستخدام

يجب أن يكون المستخدم كامل الأهلية القانونية وفقًا للقوانين النافذة في الجمهورية اليمنية أو يستخدم الموقع تحت إشراف ولي أو ممثل قانوني معتمد. ويحتفظ الموقع بحقه في تعليق أو إلغاء أي حساب يثبت تقديمه معلومات غير صحيحة أو استخدامه للموقع بصورة مخالفة.

3. طبيعة الخدمة

يوفر الموقع منصة إلكترونية لعرض وبيع المنتجات، وقد تكون بعض المنتجات مباعة مباشرة من الموقع أو من بائعين مستقلين عبر المنصة. ويقر المستخدم بأن بعض الالتزامات المتعلقة بوصف المنتج أو توفره أو الضمان أو الشحن أو ما بعد البيع قد تقع على البائع بحسب طبيعة كل طلب، ما لم يُذكر خلاف ذلك صراحة.

4. إنشاء الحساب

يلتزم المستخدم بتقديم معلومات صحيحة ودقيقة ومحدثة عند التسجيل، ويتحمل مسؤولية المحافظة على سرية بيانات الدخول وكلمة المرور وكافة الأنشطة التي تتم من خلال حسابه. ويجب إخطار إدارة الموقع فورًا عند الاشتباه بأي استخدام غير مصرح به.

5. التزامات المستخدم

يوافق المستخدم على:

- عدم استخدام الموقع في أي نشاط غير مشروع أو احتيالي أو مسيء.

- عدم رفع أو نشر أي معلومات كاذبة أو مضللة.

- عدم التدخل في تشغيل الموقع أو محاولة اختراقه أو تعطيل خدماته.

- عدم انتهاك حقوق الملكية الفكرية أو الخصوصية أو أي حقوق أخرى تخص الموقع أو الغير.

6. التزامات البائعين

يقر البائع ويضمن ما يلي:

- أن جميع البيانات والمستندات المقدمة صحيحة وسارية.

- أن المنتجات المعروضة مشروعة وقابلة للبيع والتداول.

- أن أوصاف المنتجات وأسعارها ومواصفاتها وصورها صحيحة وغير مضللة.

- الالتزام بتجهيز الطلبات والتسليم وخدمة ما بعد البيع والاسترجاع والضمان وفق سياسة الموقع والقانون النافذ.

- تحمل المسؤولية القانونية عن المنتجات المقلدة أو المحظورة أو المخالفة أو المعيبة.

7. الطلبات والأسعار

جميع الأسعار المعروضة على الموقع تكون بـ الريال اليمني قديم وتشمل أو لا تشمل الرسوم والضرائب بحسب ما هو موضح عند الشراء. ويحتفظ الموقع أو البائع بحق تعديل الأسعار أو إيقاف أي منتج أو رفض أو إلغاء أي طلب في حال وجود خطأ تقني أو سعري أو نقص في التوفر أو اشتباه في إساءة الاستخدام.

8. الدفع

تتم عمليات الدفع عبر وسائل الدفع المعتمدة في الموقع، ويوافق المستخدم على سداد كامل المبالغ المستحقة بما في ذلك رسوم التوصيل أو أي رسوم موضحة قبل تأكيد الطلب. ولا يتحمل الموقع المسؤولية عن أي تأخير أو رفض ناتج عن مزود خدمة الدفع أو البنك أو الجهة الوسيطة.

9. الشحن والتسليم

تتم معالجة الطلبات وشحنها وفق المناطق والخدمات المتاحة. ومواعيد التسليم تقديرية ما لم يُنص على خلاف ذلك، ولا يكون الموقع مسؤولًا عن التأخير الناتج عن ظروف خارجة عن الإرادة مثل تعذر الشحن أو الاضطرابات الأمنية أو الظروف الجوية أو الأعطال اللوجستية.

10. الإلغاء والاستبدال والاسترجاع

تخضع طلبات الإلغاء والاستبدال والاسترجاع لسياسة الإرجاع المعتمدة والمنشورة على الموقع. ويجوز رفض طلب الإرجاع إذا كان المنتج مستخدمًا أو تالفًا بسبب العميل أو غير مستوفٍ للشروط المحددة في سياسة الإرجاع، ما لم يكن العيب ناتجًا عن المنتج أو مخالفة للوصف.

11. الملكية الفكرية

جميع الحقوق المتعلقة بالموقع، بما في ذلك الاسم التجاري والشعار والنصوص والتصاميم والصور والبرمجيات وقواعد البيانات والمحتوى، مملوكة للموقع أو للمرخص لهم. ولا يجوز نسخ أو إعادة نشر أو استغلال أي جزء من الموقع دون موافقة خطية مسبقة.

12. المحتوى والروابط الخارجية

قد يحتوي الموقع على محتوى أو روابط أو خدمات تابعة لأطراف ثالثة. ولا يعد إدراجها موافقة أو ضمانًا من الموقع لها، ويكون تعامل المستخدم معها على مسؤوليته الخاصة وفق شروط تلك الجهات.

13. حدود المسؤولية

يبذل الموقع عناية معقولة لتوفير الخدمة بصورة مستقرة وآمنة، لكنه لا يضمن أن الموقع سيعمل دون انقطاع أو أخطاء أو أن جميع المحتويات ستكون خالية من السهو أو التأخير. وفي جميع الأحوال، لا يكون الموقع مسؤولًا عن أي أضرار غير مباشرة أو تبعية أو خسارة أرباح أو بيانات تنشأ عن استخدام الموقع، وذلك في الحدود التي يسمح بها القانون.

14. التعويض

يوافق المستخدم والبائع، كلٌ فيما يخصه، على تعويض الموقع وإبراء ذمته من أي مطالبات أو خسائر أو التزامات أو مصروفات أو رسوم قانونية تنشأ عن مخالفة هذه الشروط أو إساءة استخدام الموقع أو انتهاك حقوق الغير.

15. تعليق الحساب أو إنهاؤه

يحق للموقع، دون إشعار مسبق عند الضرورة، تعليق أو تقييد أو إنهاء الحسابات أو الطلبات أو القوائم المخالفة لهذه الشروط أو للقانون أو التي تنطوي على احتيال أو إساءة استخدام أو مخاطر تشغيلية أو قانونية.

16. الخصوصية

يخضع جمع البيانات الشخصية ومعالجتها واستخدامها لسياسة الخصوصية المعتمدة في الموقع، وتعد جزءًا لا يتجزأ من هذه الشروط والأحكام.

17. التعديلات

يحتفظ الموقع بحقه في تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت، وتصبح التعديلات نافذة من تاريخ نشرها على الموقع ما لم يُذكر خلاف ذلك. ويعد استمرار المستخدم في استخدام الموقع بعد النشر موافقة على التعديلات.

للاستفسارات أو الشكاوى أو الإشعارات القانونية، يرجى التواصل عبر:

اسم الجهة: منصة اوول إن 

رقم الهاتف: +967772861616

العنوان:  صنعاء \ اليمن